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Was benötige ich zum Online-Banking?

Für das Banking am Rechner

Windows: WIN 8 oder höher und ein aktueller Browser
Apple: MacOs 10.13 und Safari-Browser in der Version 13 oder höher

Unterwegs mit der BankingApp

Smartphone oder Tablet
Android ab Version 5.0 oder iOS ab Version 9.0

Unsere Freigabeverfahren

Zusätzlich zum Online-Banking benötigen Sie ein Verfahren, mit dem Sie ihre Online-Aufträge sicher bestätigen können.

Hierfür haben wir die folgenden Freigabeverfahren für Sie zur Auswahl.

Unser Tipp: Schalten Sie möglichst zwei unterschiedliche Geräte frei, um handlungsfähig zu bleiben, falls eines nicht funktioniert.

Sie möchten Ihr Online-Banking einrichten oder haben eine Frage?


Nach dem ersten Schritt und der Anmeldung kann es losgehen. Sie bekommen hier eine Anleitung, um Sie bei der Einrichtung zu unterstützen.

Sie haben Fragen? Vielleicht finden Sie die Antwort in den FAQs?

Schauen Sie sich hier gerne mal um. Wir freuen uns immer über neue Vorschläge, wenn Sie hier etwas vermissen!

DIe POstbox ist Ihr digitaler Kontoauszug

Ihre nächsten Schritte im Online-Banking

Sie wollen noch mehr Möglichkeiten für Ihr Online-Banking?

Mit der Aktivierung der Postbox können Sie Ihre Kontoauszüge über Ihr Online-Banking abrufen. Oder Sie suchen Möglichkeiten digital und kontaklos zu bezahlen? Dann haben wir mit paydirekt und VIMpay Lösungen für Sie.

Wo erhalte ich Hilfe?

Sie haben noch Fragen oder kommen an einer Stelle nicht weiter?

Alle wichtigen Informationen zu einem Thema verknüpfen wir mit der Internetseite zu dem Produkt. Dort hinterlegen wir wichtige Anleitungen als pdf oder Video, um Sie zu unterstützen. Viele kurze Fragen beantworten wir in den Fragen und Antworten, den FAQs.

Sollte sich Ihr Problem damit noch immer nicht lösen lassen, schreiben Sie uns im Online-Banking gerne eine Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne.

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wir sind sehr gerne für Sie da.

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Hilfe zum Online-Banking:
0211 23 93 23 88
(Mo. bis Fr. von 8:00 bis 20:00 Uhr)

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