Aktuelle Sicherheitshinweise

Geben Sie Betrügern keine Chance.

Sicheres Banking: Hier finden Sie aktuelle Sicherheitshinweise

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Neuerungen bei unseren digitalen Services

Sicherheitshinweise

Aktuelle Störungen

Neue Phishing-Mails im Namen der Sparda-Bank

17. Mai 2023

Wir warnen vor Phishing-Mails im Namen der Sparda Bank in denen Betrüger zur Aktualisierung von Kundendaten auffordern.

Vorgehensweise:
Unter dem Vorwand einer routinemäßigen Überprüfung Ihrer Kundendaten gemäß DSGVO um Ihr Konto weiter nutzen zu können, werden Sie aufgefordert auf einen Link zu klicken und Ihre Adressdaten, inklusive Geburtsdatum zu aktualisieren.
Auf diese Weise versuchen die Betrüger an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu kommen bzw. schädliche Software auf dem Computer, Tablet oder Smartphone des Kunden zu installieren.

Löschen Sie derartige Mails unverzüglich!
Klicken Sie keinesfalls darin enthaltene Links an!
Öffnen Sie keinesfalls Datei-Anhänge aus unbekannten Quellen!
Machen Sie keinerlei Eingaben in enthaltenen Formularfeldern!
Sie haben bereits reagiert?
Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf!

Anrufe vermeintlicher Sparda-Mitarbeiter

17. Mai 2023

Durch einige Kundenrückmeldungen nehmen wir zur Kenntnis, dass sich erneut Betrüger als "Sparda-Mitarbeitende" ausgeben.

Die Betrüger rufen unter unserer Rufnummer 0211 23 93 23 93 oder auch anonym aus einem angeblichen IT-Sicherheitscenter an.
Die Anrufer sind bestens informiert, sehr redegewandt und erwecken dadurch viel Vertrauen. Die am Telefon vorgetragenen Gründe des Anrufs sind unterschiedlich.
Das Ziel ist immer dasselbe. Unter dem Vorwand Ihnen beim Online-Banking behilflich zu sein oder eine vermeintlich betrügerische Überweisung stoppen zu wollen, wird versucht Sie zu Handlungen anzuregen. Am Ende bleibt Ihnen monetärer Schaden.
Niemals fordern wir Sie auf:
- telefonisch Zugangsdaten oder andere vertrauliche Daten mitzuteilen
- Programme zu installieren oder über sonstige Wege einen Zugriff auf Ihren Rechner zu ermöglichen
Beenden Sie derartige Telefonate unverzüglich und melden Sie sich telefonisch umgehend bei uns unter oben angegebener Rufnummer!

WhatsApp-Betrug

12. Mai 2023

Wir erhalten zunehmend Rückmeldungen unserer Kunden, dass auch sie von dieser Betrugsmasche betroffen sind.

"Hallo Mama, hier ist meine neue Nummer..." - so oder so ähnlich beginnen die betrügerischen WhatsApp-Nachrichten.
Die betrügerischen Absender geben sich dabei als Kind der jeweiligen WhatsApp-Empfänger aus und versuchen diese zu Zahlungen zu animieren. Eine detaillierte Beschreibung dieser Masche inklusive Verhaltensempfehlung finden Sie über den unten angegebenen Link*.

*Sie werden auf eine Seite außerhalb unseres Internetauftritts weitergeleitet.

WhatsApp-Betrug*

Betrugsmail Aktivierungscode "Wichtige Kundeninformation"

6. April 2023

Aktuell kommt es zu Fake-Mails mit einer Absendermail, die der Sparda-Mail-Adresse sehr ähnlich ist.Darin werden Sie aufgefordert, den kürzlich per Post erhaltenen Aktivierungscode gemäß Anleitung im Online-Banking hochzuladen.Diese Mail ist nicht von Ihrer Sparda-Bank!

Vorgehensweise:

Fotografieren oder verschicken Sie nie das Anschreiben mit dem Aktivierungscode.
Laden Sie nie das Anschreiben mit dem Aktivierungscode im Online-Banking hoch.
Erhalten Sie unaufgefordert einen Aktivierungscode und/oder die oben genannte Mail, kontaktieren Sie uns.
Löschen Sie derartige Mails unverzüglich!
Klicken Sie keinesfalls darin enthaltene Links an!
Öffnen Sie keinesfalls Datei-Anhänge aus unbekannten Quellen!
Führen Sie einen Virenscan an Ihrem PC durch.

Sie haben bereits gehandelt?

Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverzüglich Kontakt (Online-Banking Hotline 0211 23 93 23 88) zu uns auf!

Godfather

16. Januar 2023

Betrugsversuche im Online-Banking kommen heutzutage leider oft vor. Die Täter versuchen per E-Mail, Telefonanruf oder persönlich an ihre sensiblen Kontozugangsdaten wie Kundennummer und Online-PIN zu gelangen. Immer öfter sehen die gefälschten Internetseiten oder E-Mails dabei täuschend echt aus.

Wichtig:
Die Sparda-Bank West fordern Sie niemals in einer E-Mail oder am Telefon sensible Daten zu nennen! Bitte melden Sie sich niemals über einen Link in einer E-Mail im SpardaOnline-Banking an. Wir empfehlen, derartige Nachrichten sofort zu löschen.

Der Trojaner "Godfather" versucht auf Android- Mobilgeräten an die Login-Daten von Bankkunden zu gelangen. Der Trojaner bildet die Login-Seite von Banken und Kryptobörsen nach und leitet die Login-Daten anschließend an die Betrüger weiter. Zusätzlich hat der Trojaner Zugriff auf Kurznachrichten, Benachrichtigungen, Anruflisten und auf Kontakte. Darüber hinaus kann dieser auch noch den Bildschirm des Smartphones aufnehmen und somit alles aufzeichnen, was der Nutzer mit seinem Smartphone macht.

Bitte überprüfen Sie regelmäßig ihre installierten Apps. Achten Sie zudem auch bei E-Mail Anhängen darauf, ob diese seriös sind und öffne sie diese nur, wenn Sie den Absender kennen. Andernfalls ist es am besten, wenn Sie unseriöse E-Mails sofort löschen.

Ist die Sparda-Bank West betroffen?
Stand heute (16.01.2023) sind uns keine Schadensfälle bekannt. Da die Schadsoftware aber auf keine Bank generell abzielt sondern versucht an Zugangsdaten zu gelangen, ist es nicht ausgeschlossen, dass auch bei uns Fälle auftreten werden.

Was kann ich tun um mich zu schützen?
Es gelten die allgemeinen Empfehlungen für mobile Geräte.

Achten Sie auf ein aktuelles Betriebssystem. Die Entwickler bei Android und Apple reagieren auf Bedrohungen und je aktueller ihr Betriebssystem ist, desto weniger Angriffspunkte gibt es. Prüfen Sie ob ihr Mobilgerät eine aktuelle Version hat und führen Sie Updates zeitnah aus.
Laden sie keine Apps und Anwendungen außerhalb des Google Play Stores herunter (auch wenn dies in diesem Fall leider keine absolute Sicherheit bieten kann). ·
Überprüfen Sie welche Berechtigungen Sie welchen Apps geben. Insbesondere die Berechtigungen im Bereich „Bedienungshilfen“ (im englischen Accessibility Services) werden von Godfather ausgenutzt.
Gehen Sie nicht auf unseriöse Seiten.
Öffnen Sie keine Programme, Dateien und Links die Sie per SMS, von Unbekannten oder unerwartet von Bekannten erhalten. Die Weiterverbreitung erfolgt oft über manipulierte Nachrichtendienste wobei Links und Programme an alle Bekannten oder Kontakte versandt werden.

Was kann ich tun, wenn ich bemerke, dass eine Schadsoftware auf meinem Mobilgerät ist?

Deaktivieren Sie sofort den WLAN Zugang und das Mobilfunknetz, damit die Schadsoftware keine Daten mehr übermitteln kann.
Informieren Sie Ihre Bank und alle Zahlungsdienste die Sie von diesem Gerät besucht haben. Sperren Sie die jeweiligen Konten und prüfen Sie ob bereits Abbuchungen erfolgt sind.
Am schnellsten können Sie das Konto bei der Sparda-Bank West über unsere Rufnummer 0211-23 93 23 93 sperren.
Nehmen Sie Kontakt mit Fachleuten um zu prüfen ob eine Reinigung des Geräts möglich ist.

Weiterführende Links zu Artikeln, die sich mit dem Thema Godfather beschäftigen:
Godfather: A banking Trojan that is impossible to refuse*
BaFin warnt vor "Godfather"-Banking-Trojaner*
Warnung: Aktuelle Schadsoftware „Godfather“ greift Banking- und Krypto-Apps an*

_{*Sie werden auf eine Seite außerhalb unseres Internetauftritts weitergeleitet.}

Sicherer shoppen im Netz

25. November 2022

Das Angebot sogenannter Fakeshops im Internet wächst täglich. Die Verbraucherzentrale bietet Ihnen jetzt einen Fakeshop-Finder* an.

Dazu einfach die Internet-Adresse (URL) des Shops in die Suche eingeben und prüfen lassen. In kürzester Zeit erhalten Sie das Ergebnis nach einem einfachen Ampelschema inklusive Zusatzinformationen.

Lassen Sie sich durch vermeintlich unschlagbar günstige Angebote nicht mehr locken.
Es gilt: erst prüfen - dann shoppen!

*Sie werden auf eine Seite außerhalb unseres Internetauftritts weitergeleitet.

Sie haben schon überwiesen?
Dann lesen Sie hier im nächsten Beitrag, wie Sie drohenden Verlust abwenden können.

Lesen Sie auch Tipps vom BSI zu sicheren Bezahlmethoden beim Online-Shopping*

Sie haben an eine betrügerische
Bankverbindung überwiesen?

Versuchen Sie bitte Ihre Überweisung umgehend online zu stornieren, noch bevor Sie uns informieren.

Online-Banking
Rufen Sie dazu im Online-Banking auf der Startseite die Überweisungsliste über die Schaltfläche -Überweisungen- auf. Wird Ihnen dort die Überweisung noch angezeigt, können Sie diese per Mausklick öffnen und über die Funktion -Löschen- stornieren.

SpardaApp
Wählen Sie in der SpardaApp das Girokonto aus. In der Kopfzeile der Umsatzübersicht schieben Sie das Auswahlmenue nach links und
tippen auf -Offene Überweisungen-.

Wird Ihnen dort die Überweisung noch angezeigt, können Sie diese dort stornieren.

Unter iOS tippen Sie dazu oben rechts auf das Papierkorb-Symbol.
Unter Android tippen Sie zunächst oben rechts auf das Stift-Symbol und anschließend auf das Papierkorb-Symbol an selber Stelle.
__________________________________________________________

Helfen Sie mit
Wenn Sie die Überweisung stornieren konnten, teilen Sie uns bitte den Namen des Zahlungsempfängers und die Empfänger-IBAN mit und helfen so mit, andere Kunden vor betrügerischen Bankverbindungen zu schützen.
__________________________________________________________

Sie können die Überweisung nicht mehr stornieren?

Bitte stellen Sie unverzüglich einen Wiederbeschaffungsauftrag. Je schneller dieser gestellt wird, umso größer die Aussicht auf Erfolg.

Über die hier angezeigten Links können Sie sich ins Online-Banking
einloggen und landen sofort im Wiederbeschaffungsauftrag:

Anlage-Betrug per Telefon

3. Juni 2022

In der Sendung -Aktenzeichen XY ungelöst- vom 1. Juni 2022 wurde in einem Beitrag sehr gut veranschaulicht,
wie Telefon-Betrüger vorgehen, um Ihnen massiven, finanziellen Schaden zuzufügen.

Bitte gönnen Sie sich die wenigen Minuten Zeit, den Artikel anzuschauen und vorbereitet zu sein.

*Sie werden auf eine Seite außerhalb unseres Internetauftritts weitergeleitet.

Zur Sendung auf Dailymotion* (Beitrag startet bei 31:05)

Gefälschte Rechnung im Namen der Sparda-Bank

5. Mai 2022

Aktuell kursiert eine Fake-Rechnung im Namen der Sparda-Bank, mit der Sie aufgefordert werden, eine Zahlung zu leisten.

Ein Beispiel dieser Phishing-Mail sehen Sie rechts abgebildet.

Wie immer gilt:

Schenken Sie solchen Mails keine Beachtung und löschen Sie diese sofort
Klicken Sie keinesfalls auf darin angegebene Links

Phishing-Mail im Namen der Sparda-Bank

25. April 2022

Aktuell kursiert eine Phishing-Mail im Namen der Sparda-Bank, mit der Sie aufgefordert werden, Ihre Telefonnummer zur SecureApp zu bestätigen.

Ein Beispiel dieser Phishing-Mail sehen Sie unten abgebildet.

Wie immer gilt:

Schenken Sie solchen Mails keine Beachtung und löschen Sie diese sofort
Klicken Sie keinesfalls auf darin angegebene Links

Anrufe angeblicher Microsoft-Mitarbeiter

17. Februar 2022

Erneut warnen wir vor Anrufen vermeintlicher "Microsoft-Mitarbeiter"!

Merke: Microsoft-Mitarbeiter rufen Sie niemals initiativ an. Beenden Sie derartige Telefonate unverzüglich!

Unsere Kunden werden von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern angerufen. Diese unterstellen dem Kunden entweder die Nutzung einer Software ohne Lizenz (Raubkopie) oder weisen auf einen vermeintlichen Virenbefall des genutzten Computers hin. Gegen eine Geldzahlung bieten die Täter die Reparatur per Fernwartung und/oder eine gültige Lizenz an.

Diese Telefonate werden meist in englischer Sprache geführt. Statt die Rechner zu reparieren, werden diese manipuliert. Diese Vorgänge enden mit unautorisierten Online-Überweisungen meist auf Bankverbindungen von Zahlungsdienstleistern und aktuell auch in Kryptowährungen.

Auch rufen wieder vermeintliche Sparda-Mitarbeiter an. Lesen Sie dazu bitte auch den folgenden Abschnitt!

Anrufe vermeintlicher Sparda-Mitarbeiter

10. November 2021

Durch einige Kundenrückmeldungen nehmen wir zur Kenntnis, dass sich erneut Betrüger als "Sparda-Mitarbeitende" ausgeben.

Die Betrüger rufen unter unserer ehemaligen Rufnummer 08000 772732 an.
Die Anrufer sind bestens informiert, sehr redegewandt und erwecken dadurch viel Vertrauen. Die am Telefon vorgetragenen Gründe des Anrufs sind unterschiedlich.
Das Ziel ist immer dasselbe. Unter dem Vorwand Ihnen beim Online-Banking behilflich zu sein, wird versucht Sie zu Handlungen anzuregen. Am Ende bleibt Ihnen monetärer Schaden.
Beenden Sie derartige Telefonate unverzüglich!

Anlagebetrug im Internet

23. Juli 2021

„Boiler room scam“ ist eine besonders trickreiche Art des Anlagebetrugs, bei dem Anleger durch gezielte soziale Manipulation um ihr Vermögen gebracht werden. Die Betrüger erschleichen sich das Vertrauen durch psychologische Techniken und Informationen aus Ihrem Umfeld. Es wird der Eindruck erweckt die Bedürfnisse des Kunden zu kennen.

Wie erfolgt der Betrug?

Anködern mittels SPAM-Mails, Anzeigen für lukrative Geldanlagen in Online-Magazinen, Zeitschriften und Anzeigen auf Social Media-Plattformen.
Der erste persönliche Kontakt erfolgt telefonisch und es werden zunächst kleine Anlagebeträge vereinbart.
In weiteren Telefonaten mit angeblichen Maklern werden weitere Informationen vom Opfer gesammelt und deutlich höhere Anlagebeträge vereinbart.
Verlangt das Opfer sein Geld zurück, realisiert es langsam, dass es sich offensichtlich um Betrug handelt.

An dieser Stelle verweisen wir auf eine gemeinsame Pressemitteilung der BaFin und BKA,
die Ihnen das Thema sehr detailreich veranschaulicht.

Pressemitteilung der BaFin und BKA

Fakeshops & Warenbetrug

23. Juli 2021

Vorsicht beim Online-Shopping!
Wir erhalten zunehmend Hinweise zu immer mehr Fakeshops und Warenbetrügereien.

Seien Sie besonders kritisch bei vermeintlichen Schnäppchen. Schieben Sie zunächst mal den
"unbedingt-haben-wollen-Gedanken" beiseite und stellen Sie sich drei Fragen:

Warum kann nur dieser Händler einen so unschlagbar günstigen Preis anbieten?
Warum ist als Bezahlmöglichkeit nur per Vorauszahlung möglich?
Warum kann ich bei einem deutschen Händler nur an eine ausländische Bankverbindung überweisen?

Antworten auf diese Fragen sowie eine Liste der bekannten Fakeshops erhalten Sie beim Verbraucherschutz und dem BSI. Folgen Sie dazu den hier angegebenen Links.

Verbraucherschutz BSI für Bürger

Gefälschte Schreiben der Deutschen Bundesbank

30. September 2020

Die Deutsche Bundesbank warnt vor möglichen Betrugsversuchen. Demnach sind aktuell gefälschte Schreiben und E-Mails im Umlauf, in denen der Name und das Logo der Deutschen Bundesbank missbräuchlich verwendet werden.

Ziel ist die Erschleichung sensibler Kundendaten, wie Kontonummer, Kartendaten und zugehörige PIN's. Nach Auskunft der Bundesbank wird in diesen Schreiben dazu aufgefordert, die Debitkarte und die dazugehörige PIN an eine Postadresse zu senden.

Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Webseite der Deutschen Bundesbank .

Sie haben Ihre Daten bereits übermittelt?
Sollten Sie den Anweisungen aus dem gefälschten Schreiben bereits gefolgt sein und Ihre persönlichen Daten preisgegeben haben, sperren Sie umgehend Ihren Zugang zum Online-Banking. Nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf!

Erneute Warnung vor der Schadsoftware "Emotet - Trojaner König"

24. Juli 2020

Aktuell verbreitet sich die Schadsoftware "Emotet" wieder rasant.

Seien Sie beim Lesen von E-Mails von scheinbar bekannten Absendern skeptisch,
auch wenn Sie auf früher verschickte E-Mails eine erneute Antwort erhalten.

Höchste Sensibilität ist insbesondere beim Öffnen von Dateianhängen geboten,
über die sich die Schadsoftware verbreitet.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die hier verlinkten Hinweise des BSI zu lesen.

Information des BSI für Bürger

Phishing mobile Rufnummer

03.07.2020

Ein neuer Trojaner versucht an Ihre mobile Rufnummer zu gelangen. Nach dem Login in das Online-Banking erscheint ein Hinweisfenster mit der Eingabeaufforderung Ihrer mobilen Rufnummer. (s. Bsp. rechts)

Tätigen Sie keine Eingaben!
Sperren Sie Ihren Online-Zugang oben rechts über die Schaltflächen -Sicherheit-, -Zugang verwalten-, -Banking sperren-.
Setzen Sie sich anschließend mit uns Verbindung.

Neue Phishing-Mails im Namen der Volks- und Raiffeisenbanken

28. Mai 2020

Wir warnen vor Phishing-Mails im Namen der Volks- und Raiffeisenbanken, in denen Betrüger zur Aktualisierung von Kundendaten auffordern. Als Vorwand nennen sie angebliche Schließungen von Filialen bzw. Geschäftsstellen im Zusammenhang mit dem Corona-Thema.

Vorgehensweise
Um weiterhin die Kommunikation über Telefon, E-Mail, Online-Banking oder auch im Chat gewährleisten zu können, fordern die Betrüger zur Überprüfung und ggf. Aktualisierung von Adressdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf. Auf diese Weise versuchen sie, an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu kommen bzw. schädliche
Software auf dem Computer, Tablet oder Smartphone des Kunden zu installieren.

Löschen Sie derartige Mails unverzüglich!
Klicken Sie keinesfalls darin enthaltene Links an!
Öffnen Sie keinesfalls Datei-Anhänge aus unbekannten Quellen!
Machen Sie keinerlei Eingaben in enthaltenen Formularfeldern!
Sie haben bereits reagiert?
Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf!

*Sobald uns eine Beispiel-Mail vorliegt, werden wir diese hier ergänzen.

Kriminelle Aktivitäten im Zusammenhang mit COVID-19 - die BaFin informiert

14. April 2020

Durch die BaFin erhielten wir die Mitteilung, dass auch die Financial Intelligence Unit (FIU) aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie darauf hingewiesen hat, dass es vermehrt zu Aktivitäten von Kriminellen kommt, die die bestehende Unsicherheit bei Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen für betrügerische Zwecke auszunutzen versuchen.

Vorgetäuschte Angebote u.a. für Schutzmasken und andere medizinische Produkte, um betrügerisch Zahlungen zu veranlassen
Anwerben von ahnungslosen Personen als Finanz- und Warenagenten, die zur Durchführung von vorgeblich dringenden Transaktionen und Geschäften im Zusammenhang mit der Bekämpfung der Corona-Pandemie missbraucht werden
Fingierte Spendenaufrufe im Zusammenhang mit angeblichen Hilfsaktionen
Kreditanträge bei Banken unter Vorlage von Unterlagen oder Vorweisen von Mitteln zur finanziellen Soforthilfe als Liquiditätsnachweis
Versuche der Erlangung sensibler Informationen als Basis für weitere Delikte oder insbesondere für die Auslösung von Zahlungen

Coronavirus trifft Cybercrime

19. März 2020

Auch Betrüger haben das Corona-Thema bereits aufgegriffen. Unter diesem Deckmantel verbreiten sie Phishing-Mails und Schadprogramme, wie immer mit demselben Ziel.

Die Betrüger versuchen Online-Nutzer auf gefälschte Internetseiten zu locken, damit diese dort ihre Benutzer- und Zugangsdaten eingeben. Aus den erbeuteten Daten versuchen die Betrüger dann finanziellen Nutzen zu ziehen.

Reagieren Sie nicht auf derartige Aufforderungen!

Alle aktuellen Informationen zum Corona-Thema stellen wir Ihnen unter der folgenden Adresse zur Verfügung: https://www.sparda-west.de/banking-news-corona-news/

Lesen Sie hier eine aktuelle Mitteilung des BSI, die Ihnen das Thema veranschaulicht.

Mitteilung des BSI für Bürger

Phishing-Mail zur Mastercard

16. Januar 2020

Aktuell wird die hier rechts abgebildete Phishing-Mail versendet.
Diese Mail stammt nicht von Mastercard.

Wie immer gilt:

Reagieren Sie nicht auf solche E-Mails
Klicken Sie keine unbekannten Links an
Löschen Sie Mails von unbekannten Absendern sofort

Betrügerische Anrufe zur PSD2

14. Oktober 2019

In den letzten Wochen haben wir Kenntnis von betrügerischen Anrufen zum Thema PSD2 genommen. In den Telefonaten geben sich die Anrufer als Bank-Mitarbeiter aus.

Sie verfolgen die Absicht Ihnen persönliche Daten und Passwörter zu entlocken, um daraus finanziellen Nutzen zu ziehen. Zudem werden Kunden unter anderem dazu aufgefordert, in der SecureApp die Anforderung eines Aktivierungscodes zu bestätigen.

Niemals wird die Sparda-Bank Sie auffordern, einen Auftrag in der SecureApp freizugeben!
Reagieren Sie nie auf derartige Anrufe und beenden Sie das Gespräch sofort.
Informieren Sie die Sparda-Bank über den Vorfall.

Phishing-Mail zur SecureApp

14. Oktober 2019

Aktuell wird die hier rechts abgebildete Phishing-Mail versendet.
Selbstverständlich stammt diese Mail nicht von der Sparda-Bank.

Wie immer gilt:

Klicken Sie keine unbekannten Links an
Löschen Sie Mails von unbekannten Absendern sofort

Phishingmail - SEPA-Mandat

28. Mai 2019

Die hier rechts abgebildete Phishing-Mail wird derzeit im Namen der Sparda-Bank West versendet. Selbstverständlich stammt diese Mail nicht von uns.

Wie immer gilt:

Klicken Sie keine unbekannten Links an
Löschen Sie Mails von unbekannten Absendern sofort

BSI für Bürger - informieren Sie sich!

Immer wieder versuchen Betrüger an persönliche Zugangsdaten zu gelangen. Dabei bedienen Sie sich unterschiedlichster Methoden. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik - kurz BSI - informiert regelmäßig über Bedrohungen dieser Art.

Wir empfehlen Ihnen, sich über die Hinweise des BSI zu informieren.

Um stets informiert zu bleiben, bietet das BSI einen Newsletter und weitere Abos an.

Erneute Warnung vor der Schadsoftware "Emotet"

15. April 2019

Aktuell verbeitet sich die Schadsoftware "Emotet" rasant. Dabei lernt der Schädling immer weiter dazu und seine versendeten E-Mails wirken dabei zunehmend authentisch.

Seien Sie beim Lesen von E-Mails aus vermeintlich vertrauenswürdigen Quellen skeptisch, auch wenn diese angeblich von Freunden, Kollegen oder bekannten Institutionen stammen.

Höchste Sensibilität ist insbesondere beim Öffnen von Dateianhängen geboten, über die sich die Schadsoftware verbreitet. Zudem wird weitere Schadsoftware aus dem Internet nachgeladen, die unter anderem auch den Banking-Trojaner "Trickbot" enthält.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die hier verlinkten Hinweise des BSI zu lesen.

Information des BSI für Bürger

Phishingmail - Ihr Monatsauszug

9. April 2019

Auf dem Bild rechts erkennen Sie eine E-Mail, die aktuell im Namen der Sparda-West verschickt wird. Diese Nachricht stammt nicht von uns!

Über den darin befindlichen Link werden Sie auf eine Seite gelockt, um darüber Schadsoftware zu verbreiten. Diese Adresse wurde bereits gesperrt und kann über das Internet nicht mehr erreicht werden.

Nutzern der SpardaPostbox ist das Format unserer Benachrichtigungsmails bekannt. Dieses wurde nicht geändert.

Wie immer gilt:

Klicken Sie keine unbekannten Links an
Löschen Sie Mails von unbekannten Absendern sofort

Scamming - Betrug mit Vorauszahlung

12.02.2019

Hier stellen wir Ihnen ein Informationsblatt der Polizei-Beratung zur Verfügung. Darin werden einige Betrugsvarianten beschrieben, die sich aktuell häufen.

Mit Klick auf die Grafik rechts erreichen Sie die Internet-Präsenz der Polizei-Beratung. Dort finden Sie weitere Informationen zu Betrugsthemen.

Informationsblatt der Polizei (487,2 kB)

Phishing-Variante zur Mobilrufnummer

20.12.2018

Achten Sie beim Online-Banking auf eine neue Phishing-Variante, zu der uns Stand heute noch sehr wenige Informationen zur Verfügung stehen.

Wie erkenne ich, dass ich betroffen bin?

Auffällig ist, dass die Adresszeile oder der Zertifikatsbereich (mit Schloßsymbol) des Browsers nicht grün unterlegt ist.
Nach dem Login werden Ihnen auf der Startseite keine Salden angezeigt.
Kurz darauf öffnet sich ein kleines Fenster mit dem Titel Sicherheitskontrolle. Darin werden Sie aufgefordert, Ihre Mobilfunknummer einzugeben (s. Beispielgrafik).
Haben Sie die Rufnummer eingegeben, erhalten Sie eine Nachricht auf Ihr Mobiltelefon mit einem schädlichen Link (s.rechts).

Was kann ich tun?

Geben Sie keinesfalls Ihre Mobilfunknummer ein!
Tippen Sie keinesfalls auf den Link in der ggfs. erhalteten SMS. Löschen Sie diese Nachricht unverzüglich!
Tätigen Sie keinesfalls Transaktionen!
Beenden Sie sofort die Onlinebanking-Sitzung!
Loggen Sie sich von einem nicht infizierten Rechner in das Online-Banking ein und sperren Sie Ihren Online-Zugang (Service-Center, Zugang verwalten, Banking sperren)
Setzen Sie sich alternativ telefonisch mit uns in Verbindung, um Ihren Online-Zugang zu sperren.

Sobald uns weitere Hinweise zur Herkunft und Wirkungsweise dieses Angriffsszenarios vorliegen, ergänzen wir diese hier für Sie.

Phishing-Mail im Namen der Berliner Sparkasse

18.12.2018

Wir informieren Sie über eine aktuell kursierende Phishing-Mail im Namen der Berliner Sparkasse.

Diese Phishing-Mail kann auch in anderen Varianten und im Namen anderer Geldinstitute versendet werden.

Sollten Sie diese oder eine ähnliche Mail erhalten haben, klicken Sie keinesfalls auf die darin befindliche Verknüpfung (Link) und löschen Sie diese Mail unverzüglich!

Betrugsversuch zu paydirekt

17. Oktober 2018

Zur Zeit befinden sich betrügerische Mails im Umlauf, die angeblich von paydirekt stammen.

Haben auch Sie eine ähnliche Mail erhalten, reagieren Sie nicht darauf, klicken Sie keine Links an und löschen Sie die Mail!

Phishing von Mobildaten

21. September 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir informieren Sie über eine neue Phishing-Masche:

Die Sparda Bank fordert Sie nicht auf aus Sicherheitsgründen Ihr Mobilgerät zu synchronisieren.

Tätigen Sie keine Eingabe und wenden Sie sich an Ihre Sparda Bank.

Phishing-Mail zur Kreditkarte

30. Juli 2018

Aktuell nehmen wir Phishing-Mails zur Kreditkarte zur Kenntnis, die von unterschiedlichen Absendern (z. B. info@sparda-services.org, info@sparda-services.de) versendet werden.

Haben auch Sie diese Mail erhalten, klicken Sie keine Links an und löschen diese Mail bitte sofort!

Wir sind sehr gerne für Sie da.

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Neue Phishing-Mails im Namen der Sparda-Bank

17. Mai 2023

Anrufe vermeintlicher Sparda-Mitarbeiter

17. Mai 2023

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12. Mai 2023

Betrugsmail Aktivierungscode "Wichtige Kundeninformation"

6. April 2023

Godfather

16. Januar 2023

Sicherer shoppen im Netz

25. November 2022

Sie haben an eine betrügerische Bankverbindung überwiesen?

Versuchen Sie bitte Ihre Überweisung umgehend online zu stornieren, noch bevor Sie uns informieren.

Anlage-Betrug per Telefon

3. Juni 2022

Gefälschte Rechnung im Namen der Sparda-Bank

5. Mai 2022

Phishing-Mail im Namen der Sparda-Bank

25. April 2022

Anrufe angeblicher Microsoft-Mitarbeiter

17. Februar 2022

Anrufe vermeintlicher Sparda-Mitarbeiter

10. November 2021

Anlagebetrug im Internet

23. Juli 2021

Fakeshops & Warenbetrug

23. Juli 2021

Gefälschte Schreiben der Deutschen Bundesbank

30. September 2020

Erneute Warnung vor der Schadsoftware "Emotet - Trojaner König"

24. Juli 2020

Phishing mobile Rufnummer

03.07.2020

Neue Phishing-Mails im Namen der Volks- und Raiffeisenbanken

28. Mai 2020

Kriminelle Aktivitäten im Zusammenhang mit COVID-19 - die BaFin informiert

14. April 2020

Coronavirus trifft Cybercrime

19. März 2020

Phishing-Mail zur Mastercard

16. Januar 2020

Betrügerische Anrufe zur PSD2

14. Oktober 2019

Phishing-Mail zur SecureApp

14. Oktober 2019

Phishingmail - SEPA-Mandat

28. Mai 2019

BSI für Bürger - informieren Sie sich!

Erneute Warnung vor der Schadsoftware "Emotet"

15. April 2019

Phishingmail - Ihr Monatsauszug

9. April 2019

Scamming - Betrug mit Vorauszahlung

12.02.2019

Phishing-Variante zur Mobilrufnummer

20.12.2018

Phishing-Mail im Namen der Berliner Sparkasse

18.12.2018

Betrugsversuch zu paydirekt

17. Oktober 2018

Phishing von Mobildaten

21. September 2018

Phishing-Mail zur Kreditkarte

30. Juli 2018

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