Q: Wer ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Das Verfahren ist durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht - kurz BaFin - geregelt. Sie werden bei diesem Verfahren mittels Video-Chat identifiziert. Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH München, im Namen der Sparda-Bank West eG.

Q: Sind meine Daten bei IDnow sicher?

Ihre Daten sind sicher und werden verschlüsselt von IDnow an die Sparda-Bank Südwest eG übertragen. Die Fotos und die Videoaufzeichnungen werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland.

Q: Ist die Video-Legitimation kostenlos?

Ja, die Identifizierung per Video-Legitimation ist für Sie kostenlos.

Q: Wer ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Das Verfahren ist durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht - kurz BaFin - geregelt. Sie werden bei diesem Verfahren mittels Video-Chat identifiziert. Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH München, im Namen der Sparda-Bank West eG.

Q: Gibt es noch andere Möglichkeiten mich zu legitimieren?

Neben der Video-Legitimation per IDnow haben Sie die Möglichkeit, sich persönlich in Ihrer <a href="/banking-und-service/hilfe-und-kontakt/filialen-und-geldautomaten.html" class="external" target="_blank">Filiale</a> zu legitimieren. Für alle anderen Anliegen stehen Ihnen alternativ die Video-Legitimation oder der Besuch einer Filiale zur Verfügung.

Question 1

Wer ist IDnow?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identit&#xE4;tskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldw&#xE4;schegesetz entspricht. Das Verfahren ist durch die Bundesanstalt f&#xFC;r Finanzdienstleistungsaufsicht - kurz BaFin - geregelt. Sie werden bei diesem Verfahren mittels Video-Chat identifiziert. Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH M&#xFC;nchen, im Namen der Sparda-Bank West eG.&#x3C;/p&#x3E;

Question 2

Sind meine Daten bei IDnow sicher?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Ihre Daten sind sicher und werden verschl&#xFC;sselt von IDnow an die Sparda-Bank S&#xFC;dwest eG &#xFC;bertragen. Die Fotos und die Videoaufzeichnungen werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Die Technologie von IDnow wurde f&#xFC;r die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut f&#xFC;r IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschl&#xFC;sselt auf Hochverf&#xFC;gbarkeits-Servern in Deutschland.&#x3C;/p&#x3E;

Question 3

Was passiert, wenn meine Video-Legitimation abgebrochen ist?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Im Falle, dass die Video-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gr&#xFC;nden nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gel&#xF6;scht. Selbstverst&#xE4;ndlich k&#xF6;nnen Sie die Video-Legitimation erneut beginnen. Klicken dazu einfach auf &#x26;quot;Video-Legitimation starten&#x26;quot;.&#x3C;/p&#x3E;

Question 4

Ist die Video-Legitimation kostenlos?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Ja, die Identifizierung per Video-Legitimation ist f&#xFC;r Sie kostenlos.&#x3C;/p&#x3E;

Question 5

Wer ist IDnow?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identit&#xE4;tskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldw&#xE4;schegesetz entspricht. Das Verfahren ist durch die Bundesanstalt f&#xFC;r Finanzdienstleistungsaufsicht - kurz BaFin - geregelt. Sie werden bei diesem Verfahren mittels Video-Chat identifiziert. Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH M&#xFC;nchen, im Namen der Sparda-Bank West eG.&#x3C;/p&#x3E;

Question 6

Gibt es noch andere M&#xF6;glichkeiten mich zu legitimieren?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Neben der Video-Legitimation per IDnow haben Sie die M&#xF6;glichkeit, sich pers&#xF6;nlich in Ihrer&#x26;nbsp;&#x3C;a href="/banking-und-service/hilfe-und-kontakt/filialen-und-geldautomaten.html" class="external" target="_blank"&#x3E;Filiale&#x3C;/a&#x3E;&#x26;nbsp;zu legitimieren.&#x26;nbsp;F&#xFC;r alle anderen Anliegen stehen Ihnen alternativ die Video-Legitimation oder der Besuch einer Filiale zur Verf&#xFC;gung.&#x3C;/p&#x3E;

Question 7

Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Es gibt eine offizielle Liste der Atruvia mit den akzeptierten Ausweisdokumenten. Diese finden Sie unten im Download.&#x3C;/p&#x3E;

Video-Legitimation: Einfach online legitimieren

Legitimieren Sie sich bequem von zu Hause – schnell, sicher und kostenlos. Mit unserer Video-Legitimation sind Sie in wenigen Minuten startklar. Täglich von 8 bis 24 Uhr verfügbar.

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