Wichtige Hinweise:

Mit diesem Formular vergeben Sie sich selbst Ihren Online-PIN mithilfe Ihres Sicherheitsverfahrens (SpardaSecureGo+/ Sm@rt-TAN-Verfahren), sofern Sie Ihre PIN vergessen haben und diese noch nicht gesperrt ist.

Hier würde die Anwendung PIN vergessen mit mit der Ausprägung , der ID , Tag ov-pin-forgotten-content-manager-wcomp und Route /serviceproxy/ov-pin-cm-wcomp/ov-pin-forgotten-content-manager-wcomp/main.js eingeblendet werden.

/serviceproxy/ov-pin-cm-wcomp/ov-pin-forgotten-content-manager-wcomp/main.js

Woran erkennen Sie das Ihre PIN gesperrt ist?

Mit dem Hinweis „Ihre PIN ist gesperrt“ können sie sich selbst entsperren.

Nach drei falschen Eingaben wird Ihre Online-PIN vorübergehend gesperrt. Falls Sie Ihre korrekte PIN wissen, können Sie diese selbst entsperren: Geben Sie auf der Anmeldeseite im Online-Banking die richtige PIN ein und bestätigen Sie die PIN-Entsperrung mit Ihrem Sicherheitsverfahren.

Wichtig: Diese Entsperrung ist nicht in der BankingApp möglich, wechseln sie dazu in die Anwendung im Browser. Falls eine Entsperrung nicht möglich ist, benötigen Sie einen neue PIN.

Mit dem Hinweis „Ihr Online-Zugang ist gesperrt“ erhalten sie eine neue PIN per Post.

Wenn Sie Ihre Online-PIN mehrfach falsch eingegeben haben, wird Ihre PIN und Ihr Online-Zugang aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Mit diesem Hinweis erhalten Sie automatisch eine neue Start-PIN per Post. Eine Entsperrung auf anderem Wege ist nicht möglich.

WICHTIG: Bitte versuchen Sie nun keine weitere Eingabe und warten Sie den neuen PIN-Brief ab, da sonst auch die neue PIN gesperrt wird.