Q: Welche Änderungen gibt es?

<ul> <li>neue Vertragsbedingungen für Mastercard und Visa Card (Debit- oder Kreditkarte)</li> <li>Sonderbedingungen und Verfahrenshinweise für die gesicherte Authentifizierung bei Mastercard und Visa Card-Zahlungen im Internet</li> <li>neues Preisblatt Kreditkarte</li> </ul>

Q: Ist der QR-Code sicher?

Ja, der QR-Code führt direkt auf eine gesicherte Bankseite. Er wurde erstellt, um Ihnen den Zustimmungsprozess zu erleichtern. Da es leider auch Betrugsversuche mit QR-Codes geben kann, beachten Sie bitte folgende Warnsignale: <ul> <li>Aufforderung zur Eingabe vertraulicher Daten wie PIN oder Passwörter </li> <li>Druck, sofort zu handeln</li> <li>Unpersönliche oder ungewöhnliche Anrede</li> <li>Abweichende Kontaktdaten im Schreiben</li> <li>Das Schreiben weist möglicherweise schlechte Druckqualität, unscharfe Logos oder Rechtschreibfehler auf </li> </ul> Die Sparda-Bank West wird Sie niemals auffordern, persönliche Zugangsdaten, wie z. B. Online-Banking PIN, Passwörter oder Freigabecodes preiszugeben. Bei Unsicherheit kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Q: Was hat sich in den Bedingungen geändert?

<ul> <li>neue Vertragsbedingungen für Mastercard und Visa Card (Debit- oder Kreditkarte)</li> <li>Sonderbedingungen und Verfahrenshinweise für die gesicherte Authentifizierung bei Mastercard und Visa Card-Zahlungen im Internet</li> <li>neues Preisblatt Kreditkarte.</li> </ul>

Q: Warum heißt der Button „Kostenpflichtig zustimmen“

Die Zustimmung selbst ist nicht kostenpflichtig. Die Zustimmung muss jedoch nach dem Gesetz als kostenpflichtig bezeichnet werden, weil sie sich auf entgeltliche Dienstleistungen bezieht.

Q: Ich habe meine Unterlagen verloren. Was kann ich tun?

Dann besuchen Sie uns bitte in der nächstgelegenen Filiale vor Ort.

Q: Dürfen Vertreter zustimmen?

Nein, es müssen die Kontoinhaber zustimmen. Lediglich bei Minderjährigen muss die Zustimmung über die gesetzl. Vertreter erfolgen.

Question 1

Welche &#xC4;nderungen gibt es?

Accepted Answer

&#x3C;ul&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;neue Vertragsbedingungen f&#xFC;r Mastercard und Visa Card (Debit- oder Kreditkarte)&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Sonderbedingungen und Verfahrenshinweise f&#xFC;r die gesicherte Authentifizierung bei Mastercard und Visa Card-Zahlungen im Internet&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;neues Preisblatt Kreditkarte&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;/ul&#x3E;

Question 2

Was passiert, wenn ich nicht zustimme?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Wenn Sie uns keine Zustimmung erteilen, behalten wir uns vor, den Kreditkartenvertrag zu k&#xFC;ndigen.&#x3C;/p&#x3E;

Question 3

Ist der QR-Code sicher?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Ja, der QR-Code f&#xFC;hrt direkt auf eine gesicherte Bankseite. Er wurde erstellt, um Ihnen den Zustimmungsprozess zu erleichtern. Da es leider auch Betrugsversuche mit QR-Codes geben kann, beachten Sie bitte folgende Warnsignale:&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;ul&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Aufforderung zur Eingabe vertraulicher Daten wie PIN oder Passw&#xF6;rter&#x26;nbsp;&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Druck, sofort zu handeln&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Unpers&#xF6;nliche oder ungew&#xF6;hnliche Anrede&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Abweichende Kontaktdaten im Schreiben&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Das Schreiben weist m&#xF6;glicherweise schlechte Druckqualit&#xE4;t, unscharfe Logos oder Rechtschreibfehler auf&#x26;nbsp;&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;/ul&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Die&#x26;nbsp;Sparda-Bank West wird Sie niemals auffordern, pers&#xF6;nliche Zugangsdaten, wie z. B. Online-Banking PIN, Passw&#xF6;rter oder Freigabecodes preiszugeben. Bei Unsicherheit kontaktieren Sie uns bitte direkt.&#x3C;/p&#x3E;

Question 4

Was hat sich in den Bedingungen ge&#xE4;ndert?

Accepted Answer

&#x3C;ul&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;neue Vertragsbedingungen f&#xFC;r Mastercard und Visa Card (Debit- oder Kreditkarte)&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Sonderbedingungen und Verfahrenshinweise f&#xFC;r die gesicherte Authentifizierung bei Mastercard und Visa Card-Zahlungen im Internet&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;neues Preisblatt Kreditkarte.&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;/ul&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#x26;nbsp;&#x3C;/p&#x3E;

Question 5

Kann eine Ablehnung oder Zustimmung im Nachhinein ge&#xE4;ndert werden?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Ja bis zum 31.12.2026.&#x26;nbsp;&#x3C;/p&#x3E;

Question 6

Warum hei&#xDF;t der Button &#x201E;Kostenpflichtig zustimmen&#x201C;

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Die Zustimmung selbst ist&#x26;nbsp;&#x3C;strong&#x3E;nicht kostenpflichtig&#x3C;/strong&#x3E;. Die Zustimmung muss jedoch nach dem Gesetz als kostenpflichtig bezeichnet werden, weil sie sich auf entgeltliche Dienstleistungen bezieht.&#x3C;/p&#x3E;

Question 7

Ich habe meine Unterlagen verloren. Was kann ich tun?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Dann besuchen Sie uns bitte in der n&#xE4;chstgelegenen Filiale vor Ort.&#x3C;/p&#x3E;

Question 8

D&#xFC;rfen Vertreter zustimmen?

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;Nein, es m&#xFC;ssen die Kontoinhaber zustimmen. &#x3C;br&#x3E;
Lediglich bei Minderj&#xE4;hrigen muss die Zustimmung &#xFC;ber die gesetzl. Vertreter erfolgen.&#x3C;/p&#x3E;

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Ab dem 01.01.2027 werden neue Bedingungen bei unseren Kreditkarten wirksam, die Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bedürfen.

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