Q: Phishing - Rückerstattung

26. Februar 2025 Aktuell warnen wir vor einer neuen Phishing-Mail im Namen der Sparda-Bank in der Betrüger zur zeitnahen Einreichung von Legitimationspapieren auffordern. Auf diese Weise versuchen die Betrüger an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu kommen bzw. schädliche Software auf dem Computer, Tablet oder Smartphone des Kunden zu installieren. Löschen Sie derartige Mails unverzüglich! Klicken Sie keinesfalls darin enthaltene Links an! Öffnen Sie keinesfalls Datei-Anhänge aus unbekannten Quellen! Machen Sie keinerlei Eingaben in enthaltenen Formularfeldern! Sie haben bereits reagiert? Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverzüglich Kontakt (Online-Banking Hotline 0211 23 93 23 88) zu uns auf.

Q: Telefonbetrug: Anrufe vermeintlicher Sparda-Mitarbeiter

31. Oktober 2024 Aktuell treiben vermehrt Telefonbetrüger ihr Unwesen. Teilweise sind Fälle bekannt geworden, in denen scheinbar mit Rufnummern von Sparda-Banken oder des Verbandes angerufen wurde. Die Betrüger rufen unter diversen Rufnummern, z. B. unserer Rufnummer 0211 23 93 23 93, oder der vom Sparda-Verband +49 69 79 20 94-0, oder auch anonym aus einem angeblichen IT-Sicherheitscenter an. Die Anrufer sind bestens informiert, sehr redegewandt und erwecken dadurch viel Vertrauen. Die am Telefon vorgetragenen Gründe des Anrufs sind unterschiedlich. Das Ziel ist immer dasselbe. Unter dem Vorwand Ihnen beim Online-Banking behilflich zu sein oder eine vermeintlich betrügerische Überweisung stoppen zu wollen, wird versucht Sie zu Handlungen anzuregen. Am Ende bleibt Ihnen monetärer Schaden. Bestätigen Sie keine Aufträge, die Sie nicht selbst im Online-Banking oder in der SpardaApp eingestellt haben und brechen Sie derartige Telefonate sofort ab. Nennen Sie NIE Ihre Zugangsdaten. Geben Sie diese auch nicht an einen „Sparda-Bank“ Mitarbeiter weiter. Sie werden NIE aufgefordert, Überweisungen oder Adressänderungen in Ihrer SecureApp freizugeben.

Q: SMS – Verdächtiger Kontozugriff

5. Juli 2024 Aktuell ist eine betrügerische SMS-Nachricht im Umlauf. In dieser geben Betrüger vor, dass verdächtige Kontozugriffe erkannt wurden. Über diese SMS versuchen Betrüger Anmeldeinformationen in einem Gespräch zu Ihrem Online-Banking zu erhalten. · Löschen Sie eine derartige SMS unverzüglich! Rufen Sie die angegebene Rufnummer nicht an! Klicken Sie keinesfalls den darin enthaltene Link an! Öffnen Sie keinesfalls Datei-Anhänge aus unbekannten Quellen! Sie haben bereits reagiert? Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverzüglich Kontakt (Hotline 0211 23 93 23 93) zu uns auf.

Q: Anrufe angeblicher Rentenversicherungs-Mitarbeiter

24. Juni 2024 Aktuell versuchen angebliche Rentenversicherung-Mitarbeiter mit wirren Geschichten, Kunden dazu zu bringen, Geld auf fremde Konten, auch im Ausland, zu überweisen. Sie setzen die Kunden am Telefon massiv unter Druck. Die Rentenversicherung ist nie im Zusammenhang mit Gewinnspielen zu sehen. Brechen Sie derartige Telefonate sofort ab. Öffnen Sie keinen Link aus einer E-Mail in diesem Zusammenhang. Überweisen Sie nicht an eine fremde angegebene Bankverbindung. Bestätigen Sie keine Aufträge, die Sie nicht selbst im Online-Banking oder in der SpardaApp eingestellt haben. Nennen Sie nie Ihre Zugangsdaten. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie die Rentenversicherung, um die Echtheit des Anrufs zu überprüfen.

Q: SMS - Bestätigung persönlicher Daten

28. März 2024 Aktuell ist eine betrügerische SMS-Nachricht im Umlauf, in der Sie aufgefordert werden Ihre persönlichen Daten zu bestätigen. Die SMS enthält einen Link, der zu einer gefälschten Webseite führt. Über diese SMS versuchen Betrüger Anmeldeinformationen zu Ihrem Online-Banking zu erhalten. Löschen Sie eine derartige SMS unverzüglich! Klicken Sie keinesfalls den darin enthaltene Link an! Öffnen Sie keinesfalls Datei-Anhänge aus unbekannten Quellen! Machen Sie keinerlei Eingaben in enthaltenen Formularfeldern! Sie haben bereits reagiert? Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverzüglich Kontakt (Hotline 0211 23 93 23 93) zu uns auf.

Q: Phishing - Erforderliche Online-Banking Maßnahmen zum Jahreswechsel

18. Dezember 2023 Aktuell ist eine neue Phishing-Mail im Umlauf, die behauptet, dass erforderliche Maßnahmen zum Jahreswechsel im Online-Banking getroffen werden müssen. Die Mail enthält einen Link, der zu einer gefälschten Webseite führt. Auch in dieser Mail versuchen Betrüger an persönliche Daten und Anmeldeinformationen zu Ihrem Online-Banking zu erhalten. Löschen Sie derartige Mails unverzüglich! Klicken Sie keinesfalls darin enthaltene Links an! Öffnen Sie keinesfalls Datei-Anhänge aus unbekannten Quellen! Machen Sie keinerlei Eingaben in enthaltenen Formularfeldern! Installieren Sie ein aktuelles Antivirenprogramm und halten Sie es auf dem neuesten Stand. Bitte beachten Sie diese Hinweise, um sich vor Phishing-Mails zu schützen. Sie haben bereits reagiert? Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverzüglich Kontakt (Online-Banking Hotline 0211 23 93 23 88) zu uns auf.

Q: Gefälschte Rechnung im Namen der Sparda-Bank

5. Mai 2022 Aktuell kursiert eine Fake-Rechnung im Namen der Sparda-Bank, mit der Sie aufgefordert werden, eine Zahlung zu leisten. Ein Beispiel dieser Phishing-Mail sehen Sie rechts abgebildet. Wie immer gilt: <ul> <li>Schenken Sie solchen Mails keine Beachtung und löschen Sie diese sofort</li> <li>Klicken Sie keinesfalls auf darin angegebene Links</li> </ul>

Question 1

Phishing - R&#xFC;ckerstattung

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;26. Februar 2025&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Aktuell warnen wir vor einer neuen Phishing-Mail im Namen der Sparda-Bank in der Betr&#xFC;ger zur zeitnahen Einreichung von Legitimationspapieren auffordern.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Auf diese Weise versuchen die Betr&#xFC;ger an personenbezogene Informationen sowie Zugangsdaten zu kommen bzw. sch&#xE4;dliche Software auf dem Computer, Tablet oder Smartphone des Kunden zu installieren.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;L&#xF6;schen Sie derartige Mails unverz&#xFC;glich!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Klicken Sie keinesfalls darin enthaltene Links an!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xD6;ffnen Sie keinesfalls Datei-Anh&#xE4;nge aus unbekannten Quellen!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Machen Sie keinerlei Eingaben in enthaltenen Formularfeldern! Sie haben bereits reagiert? Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverz&#xFC;glich Kontakt (Online-Banking Hotline 0211 23 93 23 88) zu uns auf.&#x3C;/p&#x3E;

Question 2

Telefonbetrug: Anrufe vermeintlicher Sparda-Mitarbeiter

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;31. Oktober 2024&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Aktuell treiben vermehrt Telefonbetr&#xFC;ger ihr Unwesen. Teilweise sind F&#xE4;lle bekannt geworden, in denen scheinbar mit Rufnummern von Sparda-Banken oder des Verbandes angerufen wurde.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Die Betr&#xFC;ger rufen unter diversen Rufnummern, z. B. unserer Rufnummer 0211 23 93 23 93, oder der vom Sparda-Verband +49 69 79 20 94-0, oder auch anonym aus einem angeblichen IT-Sicherheitscenter an.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Die Anrufer sind bestens informiert, sehr redegewandt und erwecken dadurch viel Vertrauen. Die am Telefon vorgetragenen Gr&#xFC;nde des Anrufs sind unterschiedlich.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Das Ziel ist immer dasselbe. Unter dem Vorwand Ihnen beim Online-Banking behilflich zu sein oder eine vermeintlich betr&#xFC;gerische &#xDC;berweisung stoppen zu wollen, wird versucht Sie zu Handlungen anzuregen. Am Ende bleibt Ihnen monet&#xE4;rer Schaden.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Best&#xE4;tigen Sie keine Auftr&#xE4;ge, die Sie nicht selbst im Online-Banking oder in der SpardaApp eingestellt haben und brechen Sie derartige Telefonate sofort ab.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Nennen Sie NIE Ihre Zugangsdaten. Geben Sie diese auch nicht an einen &#x201E;Sparda-Bank&#x201C; Mitarbeiter weiter.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Sie werden NIE aufgefordert, &#xDC;berweisungen oder Adress&#xE4;nderungen in Ihrer SecureApp freizugeben.&#x3C;/p&#x3E;

Question 3

SMS &#x2013; Verd&#xE4;chtiger Kontozugriff

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;5. Juli 2024&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Aktuell ist eine betr&#xFC;gerische SMS-Nachricht im Umlauf. In dieser geben Betr&#xFC;ger vor, dass verd&#xE4;chtige Kontozugriffe erkannt wurden. &#xDC;ber diese SMS versuchen Betr&#xFC;ger Anmeldeinformationen in einem Gespr&#xE4;ch zu Ihrem Online-Banking zu erhalten. &#xB7;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;L&#xF6;schen Sie eine derartige SMS unverz&#xFC;glich!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Rufen Sie die angegebene Rufnummer nicht an!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Klicken Sie keinesfalls den darin enthaltene Link an!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xD6;ffnen Sie keinesfalls Datei-Anh&#xE4;nge aus unbekannten Quellen!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Sie haben bereits reagiert? Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverz&#xFC;glich Kontakt (Hotline 0211 23 93 23 93) zu uns auf.&#x3C;/p&#x3E;

Question 4

Anrufe angeblicher Rentenversicherungs-Mitarbeiter

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;24. Juni 2024&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Aktuell versuchen angebliche Rentenversicherung-Mitarbeiter mit wirren Geschichten, Kunden dazu zu bringen, Geld auf fremde Konten, auch im Ausland, zu &#xFC;berweisen. Sie setzen die Kunden am Telefon massiv unter Druck. Die Rentenversicherung ist nie im Zusammenhang mit Gewinnspielen zu sehen.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Brechen Sie derartige Telefonate sofort ab.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xD6;ffnen Sie keinen Link aus einer E-Mail in diesem Zusammenhang.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xDC;berweisen Sie nicht an eine fremde angegebene Bankverbindung.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Best&#xE4;tigen Sie keine Auftr&#xE4;ge, die Sie nicht selbst im Online-Banking oder in der SpardaApp eingestellt haben.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Nennen Sie nie Ihre Zugangsdaten.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Im Zweifelsfall kontaktieren Sie die Rentenversicherung, um die Echtheit des Anrufs zu &#xFC;berpr&#xFC;fen.&#x3C;/p&#x3E;

Question 5

SMS - Best&#xE4;tigung pers&#xF6;nlicher Daten

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;28. M&#xE4;rz 2024&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Aktuell ist eine betr&#xFC;gerische SMS-Nachricht im Umlauf, in der Sie aufgefordert werden Ihre pers&#xF6;nlichen Daten zu best&#xE4;tigen. Die SMS enth&#xE4;lt einen Link, der zu einer gef&#xE4;lschten Webseite f&#xFC;hrt. &#xDC;ber diese SMS versuchen Betr&#xFC;ger Anmeldeinformationen zu Ihrem Online-Banking zu erhalten.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;L&#xF6;schen Sie eine derartige SMS unverz&#xFC;glich!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Klicken Sie keinesfalls den darin enthaltene Link an!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xD6;ffnen Sie keinesfalls Datei-Anh&#xE4;nge aus unbekannten Quellen!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Machen Sie keinerlei Eingaben in enthaltenen Formularfeldern!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Sie haben bereits reagiert? Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverz&#xFC;glich Kontakt (Hotline 0211 23 93 23 93) zu uns auf.&#x3C;/p&#x3E;

Question 6

Phishing - Erforderliche Online-Banking Ma&#xDF;nahmen zum Jahreswechsel

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;18. Dezember 2023&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Aktuell ist eine neue Phishing-Mail im Umlauf, die behauptet, dass erforderliche Ma&#xDF;nahmen zum Jahreswechsel im Online-Banking getroffen werden m&#xFC;ssen. Die Mail enth&#xE4;lt einen Link, der zu einer gef&#xE4;lschten Webseite f&#xFC;hrt. Auch in dieser Mail versuchen Betr&#xFC;ger an pers&#xF6;nliche Daten und Anmeldeinformationen zu Ihrem Online-Banking zu erhalten.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;L&#xF6;schen Sie derartige Mails unverz&#xFC;glich!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Klicken Sie keinesfalls darin enthaltene Links an!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xD6;ffnen Sie keinesfalls Datei-Anh&#xE4;nge aus unbekannten Quellen!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Machen Sie keinerlei Eingaben in enthaltenen Formularfeldern!&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Installieren Sie ein aktuelles Antivirenprogramm und halten Sie es auf dem neuesten Stand. Bitte beachten Sie diese Hinweise, um sich vor Phishing-Mails zu sch&#xFC;tzen.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#xA0;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Sie haben bereits reagiert? Sperren Sie Ihren Online-Zugang und nehmen Sie unverz&#xFC;glich Kontakt (Online-Banking Hotline 0211 23 93 23 88) zu uns auf.&#x3C;/p&#x3E;

Question 7

Gef&#xE4;lschte Rechnung im Namen der Sparda-Bank

Accepted Answer

&#x3C;p&#x3E;5. Mai 2022&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#x26;nbsp;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Aktuell kursiert eine Fake-Rechnung im Namen der Sparda-Bank, mit der Sie aufgefordert werden, eine Zahlung zu leisten.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#x26;nbsp;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;Ein Beispiel dieser Phishing-Mail sehen Sie rechts abgebildet.&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;p&#x3E;&#x3C;span style="color: rgb(50, 50, 50);"&#x3E;Wie immer gilt:&#x3C;/span&#x3E;&#x3C;/p&#x3E;
&#x3C;ul&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Schenken Sie solchen Mails keine Beachtung und l&#xF6;schen Sie diese sofort&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;li&#x3E;Klicken Sie keinesfalls auf darin angegebene Links&#x3C;/li&#x3E;
&#x3C;/ul&#x3E;

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